La secretaria de Estado de Turismo califica la Smart Office de Benidorm como “caso de éxito” de gestión del DTI

La secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, ha calificado la Smart Office de Benidorm como “caso de éxito en nuestro territorio” de “gestión inteligente del turismo” y de “transición digital”. Sánchez ha hecho estas declaraciones tras visitar las instalaciones de la Smart Office municipal junto al alcalde, Toni Pérez; la concejal de Innovación, Aida García Mayor; la gerente de Visit Benidorm, Leire Bilbao; y la directora de Inteligencia Turística, Celia Romero. Una visita que ha coincidido con el arranque de la séptima edición del congreso Digital Tourist, que se celebra hoy y mañana en el centro cultural de Benidorm, y en la que la secretaria de Estado ha podido conocer de primera mano las herramientas que emplea la ciudad para la gestión del Destino Turístico Inteligente (DTI).

En su visita a la ciudad, Sánchez se ha referido a la adjudicación de la plataforma inteligente de destinos turísticos, que tendrá su sede en Benidorm, y que permitirá que “a nivel de toda España podamos aunar todos esos esfuerzos que se están haciendo en digitalización”, para “apoyar e impulsar” la transición digital de los destinos. Asimismo, ha defendido el “compartir experiencias” y “trabajar conjuntamente” hacia la digitalización y la gestión turística inteligente a partir del análisis del dato para que “podamos seguir siendo líderes no sólo en Turismo, sino también en un modelo de turismo sostenible desde la triple vertiente: ambiental, social y económica”.

El alcalde, por su parte, ha explicado que la Smart Office de Benidorm es “una oficina muy técnica” en la que “la colaboración público privada alcanza niveles que son anhelados por muchos otros destinos”, y en la que se han podido “proyectar avances y casos de uso” escalables y replicables a otros enclaves para así contribuir a la marca España.

Toni Pérez ha significado que desde el primer momento Benidorm supo que “lo relevante del dato era ponerlo en manos” de los gestores del turismo, tanto del ámbito público como privado, para de este modo trazar “estrategias” a la hora de gestionar recursos y servicios y ser más eficientes y competitivos.